תקנון אתר

בעמוד זה מופיעים התקנון הרשמי של האתר וכן תנאי המשלוחים וההחזרות
עודכן לאחרונה: יולי 2025

1.כללי

1.1. השימוש באתר זה (להלן: "האתר") כפוף לתנאים המפורטים להלן. כל כניסה לאתר, ביצוע רכישה או מסירת פרטים, מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לתנאי תקנון זה.
1.2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
1.3. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאי התקנון – אינך מורשה להשתמש באתר.
1.4. הכותרות נועדו לנוחות בלבד ולא תשמשנה לפרשנות התקנון.

2.אודות האתר

2.1. האתר מופעל על ידי אבנר כהן, עוסק מורשה 033643123 (להלן: "בעל האתר").
2.2. האתר משמש כפלטפורמה למכירת הספר "משורה לתקומה", פרי עטו של אבנר כהן.
2.3. כל התכנים באתר לרבות תיאורים, תמונות, מאמרים או חומרים אחרים – מוגנים בזכויות יוצרים, ואינם ניתנים לשכפול, העתקה, תרגום או שימוש ללא אישור מראש ובכתב מבעל האתר.

3. זכויות יוצרים ושימוש מוגבל

3.1. אין להעתיק, להפיץ, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בחומרים הכלולים באתר – לרבות תיאורים, תמונות, טקסטים, והספר עצמו – ללא רשות כתובה ומפורשת מבעל האתר.
3.2. שימוש בלתי מורשה מהווה הפרה של חוק זכויות יוצרים, דיני קניין רוחני וחוקים נוספים.

4. פרטיות ואיסוף מידע

4.1. האתר אינו כולל אזור אישי ואינו שומר מידע מעבר לפרטים הנדרשים להשלמת הרכישה (שם, טלפון, כתובת ודוא"ל).
4.2. מילוי טופס רכישה באתר מהווה גם הסכמה להצטרפות לרשימת תפוצה. ההצטרפות אינה חובה, וניתן לבקש הסרה בכל עת.
4.3. הנתונים אינם נמסרים לצד ג' למעט לצורך אספקת המוצר ו/או בהתאם לדרישות החוק.

5. סליקה ואבטחת מידע

5.1. הרכישה באתר נעשית באמצעות חברת הסליקה PayMe.
5.2. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר, למעט 4 ספרות אחרונות לצורכי זיהוי בלבד.
5.3. דף התשלום באתר מאובטח בתקן PCI-DSS.
5.4. בעל האתר אינו אחראי לאופן הסליקה בפועל, ונושאים הקשורים באבטחת המידע במהלך הסליקה כפופים למדיניות PayMe.

6. אספקה ומשלוחים

6.1. הספרים הפיזיים נשלחים באמצעות שליחים בלבד, או באיסוף עצמי מקיבוץ שומריה, בהתאם לבחירת הלקוח.
6.2. רכישות שיבוצעו במהלך תקופת המכירה המוקדמת יסופקו עד לתאריך 7/10/2025. רכישות לאחר מכן יסופקו עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
6.3. ייתכנו עיכובים עקב כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת בעל האתר. במקרים אלה תימסר הודעה ללקוח.

7. אחריות על אריזה, שילוח ושירות לקוחות

7.1. במהלך תקופת המכירה המוקדמת, האריזה, ההכנה למשלוח והמסירה לחברת השילוח יתבצעו על ידי דפוס בארי. מרגע מסירת החבילה לחברת המשלוחים – האחריות על המשלוח חלה על החברה בלבד.
7.2. לאחר תום המכירה המוקדמת, האחריות לאריזה, הכנה למשלוח והעברה לשליחים חלה על בעל האתר או מי מטעמו. גם כאן, לאחר מסירה לשליח – האחריות חלה על חברת המשלוחים בלבד.
7.3. פניות לשירות לקוחות ייעשו דרך טופס "צור קשר" באתר או בהודעת WhatsApp למספר המופיע באתר. בעל האתר מתחייב להשיב בהקדם האפשרי, אך אינו מתחייב לזמן תגובה קבוע.

8. ביטול עסקה והחזרות

8.1. ניתן לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, וזאת תוך 14 ימים ממועד הרכישה ובכפוף לכך שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
8.2. ביטול יתבצע באמצעות פנייה בכתב (דוא"ל או טופס צור קשר), בצירוף פרטי רכישה מלאים.
8.3. במקרים של טעות בפרסום, שגיאת מחיר או תיאור שגוי – רשאי בעל האתר לבטל את העסקה לפי שיקול דעתו.

9. הגבלת אחריות

9.1. האתר מוצע "כפי שהוא" (As Is), וללא כל אחריות מצד בעל האתר, לרבות תקינות, זמינות, או תוצאות השימוש בו.
9.2. בעל האתר לא יישא באחריות לכל נזק – ישיר או עקיף – שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, עיכובים, או תקלות טכניות.

10. דיוור ותוכן פרסומי

10.1. משתמשים שמילאו פרטים באתר מצורפים לרשימת התפוצה ומסכימים לקבל עדכונים מעת לעת, אלא אם ביקשו להסיר עצמם.
10.2. הסרה מתבצעת בקלות על ידי שליחת מייל עם נושא "הסרה".

11. סימני מסחר וקישורים

11.1. ייתכן והאתר יכיל שמות מסחריים או קישורים לאתרים חיצוניים. אין בכך כדי להקנות למשתמש כל זכות בסימנים אלה.
11.2. בעל האתר אינו אחראי על תוכן האתרים החיצוניים, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

12. סמכות שיפוט ויישוב סכסוכים

12.1. כל מחלוקת תתברר תחילה באמצעות הליך גישור, לפי בחירת הצדדים.
12.2. סמכות השיפוט הבלעדית – בית המשפט המוסמך בעיר באר שבע בלבד.
12.3. השימוש באתר מותר רק בתחומי מדינת ישראל.

13. שונות
13.1. בעל האתר רשאי לשנות תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתו וללא הודעה מוקדמת.
13.2. תנאים אלו הם ההסכם המלא והבלעדי בין המשתמש לבעל האתר, ומחליפים כל הסכמה קודמת.

מדיניות הפרטיות :

1. כללי

אתר האינטרנט בכתובת https://avnercohen.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי אבנר כהן, עוסק מורשה מספר 033643123 (להלן: "העוסק" או "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר מהם נוהגי האתר בנוגע לפרטיות הגולשים, כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש, ובאילו נסיבות הוא נמסר לצדדים שלישיים. כל שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש של האתר.

2. איסוף מידע ושימוש בו
בעת ביצוע רכישה באתר, נבקש ממך למסור פרטים כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת למשלוח, וכתובת דוא"ל. פרטים אלה נמסרים על ידך מרצונך החופשי והם נחוצים לשם:

  • עיבוד ההזמנה שלך ושליחתה
  • יצירת קשר במקרה הצורך
  • הפקת מסמכי רכישה
  • שמירה לצרכים חוקיים וחשבונאיים
    בנוסף, נשמר באתר מידע על הרכישות שביצעת, לצרכי תיעוד, ניהול ובקרה.
    אנו שומרים את המידע האישי במסד נתונים המאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

3. סליקה ואבטחת מידע

סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת על ידי חברת PayMe בלבד. האתר אינו שומר כלל את פרטי כרטיס האשראי שלך, אלא רק את נתוני העסקה שנמסרו על ידי חברת הסליקה.

האתר מאובטח בטכנולוגיות מתקדמות לרבות SSL, והגישה למידע נשמרת בהתאם לנוהלי אבטחה קפדניים למניעת גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה הרמטית לחלוטין, ולכן השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש.

4. Cookies ומערכות ניטור

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות אנליטיקה דומות (לרבות Google Analytics) לצרכים הבאים:

  • שיפור חוויית המשתמש
  • התאמה אישית של תכנים
  • איסוף נתונים סטטיסטיים
  • מניעת הונאות ואבטחת מידע

המידע שנאסף אינו מזהה אותך אישית, והוא כפוף למדיניות הפרטיות של Google. באפשרותך לנהל את הגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלך.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע שתמסור לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט:

  • ספקי שירות חיצוניים הדרושים להשלמת ההזמנה (למשל, חברת שליחויות)
  • רשויות מוסמכות, ככל שיידרש לפי דין או צו שיפוטי

צדדים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת.

6. דברי פרסומת

ייתכן שבעתיד תישלח אליך פנייה פרסומית (דוא"ל שיווקי) בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח–2008 ("חוק הספאם"). שליחת הודעות כאלו תתבצע רק אם נתת לכך הסכמה מראש.

תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות שליחת מייל חוזר עם בקשת הסרה.

7. זכויות המשתמש

הינך רשאי לעיין במידע שמוחזק עליך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. בקשות לעיון או תיקון ייעשו בפנייה אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בכתובת הדוא"ל המצוינת בו.

8. שינויי מדיניות

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר, ותחולתו תהיה מיום הפרסום.

מדיניות משלוחים:

שליח עד הבית

  • עלות: 39 ₪ להזמנה.
  • זמן אספקה:
    • במכירה מוקדמת: עד 7 באוקטובר 2025.
    • לאחר מכן: עד 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה.
  • מגבלת כמות: עד 10 ספרים בהזמנה אחת. להזמנה גדולה יותר – יש לפנות מראש.

איסוף עצמי

  • ללא עלות, מבית הסופר בקיבוץ שומריה בלבד.
  • במכירה מוקדמת: האיסוף יתאפשר החל מ-10/9/2025 בלבד.
  • תיאום מראש באמצעות וואטסאפ בלבד (כפי שמפורסם באתר).
  • זמן הכנה לאיסוף עצמי: עד 3 ימי עסקים מרגע קבלת אישור.

משלוח בינלאומי

  • אפשרי רק בתיאום אישי בוואטסאפ.
  • המחיר, משך השילוח ופרטי המשלוח ייקבעו בנפרד מול הלקוח.

תנאים כלליים למשלוחים

  • ימי עסקים: ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חגים, שבתות ושבתונים.
  • ספירת זמני אספקה תחל רק לאחר אישור התשלום.
  • אין שירות לנקודות חלוקה או משלוח מהיר.
  • מספר מעקב יסופק לפי צורך ובאמצעות ווטסאפ בלבד.
עגלת קניות
  • Your cart is empty.

תפריט נגישות